Je logt in op Jackie Jackpot via de website op pc (Windows, macOS) of via de mobiele versie in de browser op Android en iOS. Het inlogformulier staat op de hoofdpagina: je voert je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestigt de sessie.
Voor toegang tot het persoonlijke account is een geregistreerd Jackie Jackpot-account nodig. Zonder account kun je alleen de openbare pagina’s bekijken; saldo, stortingen, opnames en bonusgeschiedenis blijven afgeschermd tot je bent ingelogd.
Open de site of app, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord in en bevestig. Als je tweestapsverificatie aan hebt staan, voer je daarna ook de code in die je per sms of via je authenticator krijgt.
Klik bij het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag meteen een nieuwe resetmail aan en controleer ook je spammap.
Een blokkade komt meestal door te veel mislukte pogingen of een veiligheidscontrole, dus wacht 15 minuten en probeer het opnieuw met het juiste wachtwoord. Blijft de melding staan, neem contact op met de support en houd je registratiemail en je laatste inlogdatum bij de hand.
Dat hangt af van hoe je account is aangemaakt: sommige accounts gebruiken e-mail, andere telefoonnummer als inlognaam. Probeer dezelfde gegevens die je bij registratie hebt gebruikt, en als je het niet meer weet, kijk in je bevestigingsmail van de registratie.
Leeg de cookies en cache van je browser of update de app, want een oude sessie kan blijven vastlopen. Schakel ook je VPN of adblocker uit voor de inlogpagina, omdat die soms de sessiecookie blokkeert.
Jackie Jackpot kan je om veiligheidsredenen automatisch uitloggen op het andere apparaat zodra je ergens anders opnieuw inlogt. Als je wisselt tussen apparaten, log dan eerst uit op het oude apparaat om foutmeldingen en codes die niet aankomen te voorkomen.