Logg inn for å få tilgang til konto, saldo og uttak

FAQ: Innlogging i Jackie Jackpot

  • Hvordan logger jeg inn på Jackie Jackpot hvis jeg bare vil inn raskt fra mobilen? Åpne nettsiden, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post eller brukernavn og passord. Hvis nettleseren spør om å lagre innloggingen, kan du godta for å slippe å skrive alt neste gang.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Jackie Jackpot og ikke kommer inn? Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelpost og søk etter «Jackie Jackpot» i innboksen.
  • Jeg får beskjed om feil passord selv om jeg er sikker, hva er det jeg bør sjekke før jeg prøver igjen? Sjekk at Caps Lock ikke er på, og at du ikke har ekstra mellomrom i feltet. Prøv også å bytte mellom e-post og brukernavn hvis du tidligere har brukt begge.
  • Kan jeg logge inn på Jackie Jackpot med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord? Jackie Jackpot bruker innlogging med e-post eller brukernavn og passord. Hvis du vil ha en raskere vei inn, lagre innloggingen i nettleseren eller bruk passordmanager på enheten din.
  • Hva gjør jeg hvis jeg blir kastet ut av kontoen og må logge inn på nytt hele tiden? Slå på informasjonskapsler i nettleseren og ikke bruk privat modus, fordi økten kan forsvinne når fanen lukkes. Hvis du bruker VPN eller nettverk som bytter IP ofte, kan det også tvinge fram ny innlogging.
  • Kan jeg være innlogget på Jackie Jackpot på både mobilen og PC-en samtidig, eller blir jeg logget ut? Du kan være innlogget på flere enheter, men systemet kan be om ny innlogging hvis det oppdager uvanlig aktivitet. Hvis du mister tilgang, logg ut på alle enheter og logg inn på nytt med samme konto.