Logga in på Jackie Jackpot och fortsätt spela säkert

Vanliga frågor om inloggning på Jackie Jackpot

  • Hur loggar jag in på Jackie Jackpot om jag redan har ett konto och bara vill komma igång snabbt? Öppna Jackie Jackpot, tryck på “Logga in” och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenord. Bekräfta med BankID om sajten ber om det.
  • Vad gör jag om jag försöker logga in på Jackie Jackpot men det står att lösenordet är fel, trots att jag är säker på att jag skriver rätt? Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post. Om du har flera e-postadresser, kontrollera att du återställer för rätt adress.
  • Jag kommer inte in på Jackie Jackpot för att BankID inte funkar, vad ska jag göra då? Stäng BankID helt och prova igen, och kontrollera att BankID-appen är uppdaterad. Om det fortfarande stoppar, testa att byta från wifi till mobildata eller tvärtom.
  • Kan jag logga in på Jackie Jackpot från mobilen utan att ladda ner någon app? Ja, logga in direkt i webbläsaren på mobilen på samma sätt som på datorn. Du använder samma konto och samma verifiering, inklusive BankID om det krävs.
  • Vad gör jag om Jackie Jackpot säger att mitt konto är låst när jag försöker logga in? Kontakta kundtjänst och be dem säga exakt vad som blockerar kontot, till exempel för många inloggningsförsök eller en pågående kontroll. Ha dina kontouppgifter redo så de kan hitta kontot direkt.
  • Kan jag vara inloggad på Jackie Jackpot på två enheter samtidigt, till exempel både dator och mobil? Du kan logga in på fler än en enhet, men systemet kan logga ut dig på den ena om det upptäcker en ny session. Om du får problem, logga ut överallt och logga in igen på den enhet du vill använda.